Z&H は、当社の音響設計哲学である「Zen and Hit」を表しています。

これは古代東洋の知恵から来ています。僧侶の日常生活を想像してみてください。僧侶はそこに座って経文を頻繁に唱えていますが、これは僧侶が「禅」に達するのに役立つ瞑想の重要な部分です。禅の領域では、この世のあらゆる混乱から解放されます。私たちは「禅」を促進するために、大容量のコンポーネント、正確に一致するトランジスタ、および洗練された個別の高電圧オペアンプを多数使用しています。味気なく、クリーンでクリアなサウンドが得られます。ソフトウェアでは再現できない音楽的な雰囲気があります。

対照的に、「ヒット」は僧侶自身からも生まれます。僧侶も武術を実践していたというのは興味深いことです。仏陀は慈悲を与えるはずですが、時には力を使う必要があります。それは私たちの考えと完全に一致しています。忠実でクリーンであることは私たちの品質を示すでしょうが、時々トラックフォームにスパイスを加える必要があります。歪みと倍音を導入することで「ヒット」を達成するのは比較的簡単ですが、私たちのデザインの核心は、そのような特性を楽しく制御可能なものにしておくことです。私たちは、ほとんどすべてのトランスフォーマーを手作業でカスタムメイドし、ほとんどすべての古典的なディスクリートドライバー回路を試しました。

最終的に、現代のトランスはスペクトル全体にわたって非常に安定しているのに対し、ドライバー回路は混乱を招くことが判明しました。トランジスタとドライバー回路のさまざまな組み合わせによって、まったく異なる結果が生まれ、機器の音楽的な側面が定義されます。トランジェントの微妙な変化がサウンドを滑らかにし、魅力的な歪みとともに、当社のモデルの多くはユニークな「ヒット」表現を備えています。これらの扱いやすいフレーバーこそが、アナログ機器の美しさと呼んでいるものです。

Zen と Hit が力を合わせると調和が生まれます。それは陰陽、自然、そして人間性に関するものです。

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カスタマイズおよび関税込み配送（DDP）リクエストにより、処理/配送時間が長くなります。

(運送業者にあなたに代わって通関書類を記入させないでください。そうしないと、運送業者からサービス料金が追加で請求される場合があります。)

デフォルトの配送オプションでは、荷物が目的地に近づいたときに必要に応じて輸入料金（VAT/税金および関税）を支払う必要があります。このウェブサイトに表示されている価格は、VAT/税金抜きの価格であることにご注意ください。

お客様が予期せぬ料金を支払わないように、当社では多くの目的地への DDP (Delivered Duty Paid) 配送を提供しており、チェックアウト時に選択できます。これらの目的地には以下が含まれます。

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· カナダ
· オーストラリア
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一方、当社が知る限り、以下の目的地では料金が無料です。

· 香港特別行政区
· マカオ特別行政区
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弊社の製品にご満足いただけることを心より願っておりますが、何らかの理由でご購入商品に完全にご満足いただけない場合は、返品して全額返金を受けることができます。

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返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態（新品または未使用、タグ付き、元の梱包）である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

返品手続きを開始するには、 store@zhdesigns.audioまでご連絡ください。返品はお客様の負担で適切な指定場所に送付する必要がありますのでご了承ください。

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返品に関するご質問は、いつでもstore@zhdesigns.audioまでお問い合わせください。

当社のプロオーディオ機器には 5 年間の保証が付いています (問題の検査が困難なため、部品のみで販売される製品には 2 年間の保証が付いています)。

保証期間内に製品に欠陥があった場合、指定のサービスセンターで修理を行う必要があり、その費用は当社で負担いたします。

ご自身で修理される場合や他の修理店に依頼される場合は、作業前に見積りをご提出ください。見積りにご同意いただけない場合、費用を負担できない場合があります。

配送後 30 日以内に欠陥が見つかった場合は、交換が可能です。ただし、これが必ずしも最も効率的な解決策ではない場合があることをご了承ください。お客様の地域の法律で交換を要求する権利が規定されていない限り、当社は修理を指示する権利を留保します。交換するには、ユニットを適切な場所に送るよう指示し、郵送料を返金する場合があります。

配達後 7 日以内に重大な欠陥が見つかった場合は返品が可能です。

すべての払い戻しと返金は、合意後 2 営業日以内に開始されます。取引がお客様の口座に届くまでには 3 ～ 10 日かかります。

このようなリクエストにお応えする時間は保証できませんが、最大 3 つの製品について、30 秒以内に最大 2 つのサンプルをお送りいただくことは可能です。store@zhdesign.audio までメールでお問い合わせください。

カスタマイザー付きモデルの場合:

一般的なルールとしては、ノブのカスタマイズには処理に 7 日かかり、パネルのカスタマイズには 14 日かかります。

プレビューすると追加料金が表示されます。

モックアップ用にご自身のデザインをお送りいただくこともできます。お見積りもさせていただきます。

カスタマイザーはカスタマイズの忠実なモックアップを提供しますが、最終結果と 100% 同じではありません。完了したら、承認のために写真やビデオをお送りします。

一部の場所ではカスタマイザーへのインターネット接続が良好でない場合があることを承知しています。VPN を使用するか、ソーシャル メディア ページにアクセスして、利用可能な最新のカスタマイズを確認し、モックアップをリクエストしてください。

EU のお客様は、通貨換算と端数処理により、さまざまな段階で非常に小さな価格差 (< EUR 1.00) が生じる場合があります。


カスタマイザーのないモデル/機能の場合:

カスタマイズ（あらゆる形式）はリクエストに応じて利用可能です。


重要な注意事項:

カスタマイズによる追加料金は返金されません。外観が気になる場合は、入手可能なパーツを使用して別のカスタマイズに切り替えることもできます。ユニットを放棄することにした場合、返金される最大金額はモデルの基本価格となります。

カスタムパーツに交換されたオリジナルパーツは提供されません。ご要望に応じて、割引価格で同梱発送することも可能です。